COMUNICAZIONE EFFICACE & NEGOZIAZIONE
I vantaggi di un’efficace comunicazione interna ed esterna
Presentazione
Il corso di comunicazione efficace, finalizzato ad addestrare i partecipanti al miglioramento delle proprie capacità relazionali e comunicative, sarà caratterizzato da una modalità fortemente interattiva e da una costante ‘partecipazione del gruppo’ in modo da favorire “l’apprendimento attivo” di contenuti e tecniche.
Per diventare abili negoziatori non si può fare affidamento solo sulle inclinazioni personali ma bisogna puntare su una specifica formazione e preparazione per arrivare al tavolo negoziale avendo le capacità di affrontare diverse situazioni, gestire conflitti ed accrescere il business.
Il corso si propone di fornire le basi teoriche e pratiche che sottendono alla comprensione e alla messa in pratica delle principali strategie e dei più diffusi modelli di negoziazione e di gestione del conflitto.
IL CORSO COMPRENDE:
• L’analisi del processo comunicativo
• Il linguaggio verbale e non verbale
• I rapporti interpersonali
• I comportamenti efficaci
• L’ascolto attivo
• Le barriere alla comunicazione
• Le dinamiche di gruppo
• Il superamento dei conflitti
• La negoziazione efficace
• L’immagine aziendale
Destinatari
• Persone che ricoprono posizioni di responsabilità
• Direttori, dirigenti, e responsabili delle risorse umane
• Responsabili e supervisori di team
• Consulenti aziendali
• Persone che desiderano cambiare carriera.